Parasol-shop.nl » Klantenservice
Categorie


Informatie
 
 
Ronde houtstok parasols Betaal veilig en gemakkelijk direct online op Parasol-shop.nl

Klantenservice

Bezorgen en afhalen
Betalen
Garantie
Controleren levering
Producten retourneren
Algemene voorwaarden

Bezorgen en afhalen

Al onze parasols worden zonder extra verzendkosten aan u toegestuurd. (voor accessoires onder de €50,00 is de bijdrage in de verkosten slechts €5,95) Afhankelijk van de afmeting van de parasol wordt deze verzonden door TNT, DHL of een andere vervoerder. De levertijd bedraag één of twee dagen.

Meer informatie vindt u op de volgende pagina: Bezorgen en afhalen


Betalen

U kunt eenvoudig en gemakkelijk op drie verschillende manieren bij ons betalen: iDeal, Credit Card, overschrijving. Ongeacht de betaalmethode die u kiest, u betaalt altijd in een goed beveiligde betaalomgeving. De beveiliging wordt gerealiseerd door Buckaroo Online Payment services.

Meer informatie over betalen vindt u op de volgende pagina: Betaalmethoden

Garantie

Op al onze parasols is een garantie van één jaar van toepassing. Zaken die onder de garantie vallen zijn:

  • Fabricagefouten;
  • kromtrekken frame;
  • Materiaalfouten.
Zaken die niet onder de garantie vallen zijn:
  • Scheuren of verkleuren doek;
  • slijtage/breken van touw; 
  • (wind)schade door onzorgvuldig gebruik.
Alle overige zaken worden per individueel geval bekeken.

Controleren levering

Controleer na levering altijd of u de producten in goede staat ontvangen heeft. Let daarbij specifiek op de volgende punten:

  • Is het artikel onbeschadigd geleverd?
  • Is de zending compleet zonder dat u artikelen mist?
  • Heeft u de producten ontvangen die u besteld heeft?


Indien u na controle gebreken in de levering ontdekt verzoeken wij u deze zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen twee werkdagen aan ons te melden per e-mail: klantenservice@parasol-shop.nl
 

Producten retourneren

U kunt al uw producten die u bij Parasol-shop.nl gekocht heeft binnen 14 dagen retourneren. Voorwaarde voor retourneren is dat de producten niet zijn gebruikt, onbeschadigd zijn en in de originele verpakking verpakt zijn.

Wanneer u een product wilt retourneren gaat u als volgt te werk:

  • Meld uw retourzending per e-mail bij ons aan onder vermelding van uw klantnummer en factuurnummer.
  • Stuur het artikel en de bijbehorende factuur binnen 14 dagen aan ons terug. U dient de verzendkosten daarvoor zelf te voldoen.
  • Na controle van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.

Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden vindt u op de volgende pagina: Algemene voorwaarden


 
Uw winkelwagen


  • Parasol van Borek in de aanbieding
  • Aluminium parasol aanbieding
  • Aanbieding parasol Elba

Uw voordelen
Alle parasols gratis thuisbezorgd.  
Levering binnen één of twee dagen.  
Alles uit eigen voorraad geleverd.  
Mogelijkheid om af te halen bij showroom in Someren.  



Contact   Algemene voorwaarden   Privacy statement   Copyright © 2007-2010 parasol-shop.nl