• Inloggen
  • Contact
  • Showroom

Retourneren

U kunt uw producten die u bij Parasol-shop.nl gekocht heeft binnen 14 dagen retourneren*. Voorwaarde voor retourneren is dat de producten niet zijn gebruikt, onbeschadigd zijn en indien mogelijk in de originele verpakking verpakt zijn.*


Wanneer u een product wilt retourneren dat u via PostNL ontvangen heeft gaat u als volgt te werk:

  • Stuur het artikel en de bijbehorende ingevulde pakbon/retourbon binnen 14 dagen aan ons terug. U dient de verzendkosten daarvoor zelf te voldoen.
  • Geef op de pakbon/retourbon aan welk artikel u retourneert en hoeveel stuks u retourneert.
  • Indien u de order vanuit het buitenland betaald heeft per bankoverschrijving, schrijf dan uw IBAN en BIC nummer op de factuur. Zonder IBAN en BIC kan het aankoopbedrag niet worden teruggestort op een buitenlandse rekening.
  • Indien u het retourformulier niet meer in bezit heeft kunt u het modelretourformulier gebruiken.PDF modelretourformulier


Wanneer u een product wilt retourneren dat u via de vrachtvervoerder ontvangen heeft gaat u als volgt te werk:

U mag uw pakket met een vervoerder naar keuze retour zenden, de verzendkosten hiervoor dient u zelf te voldoen.

Wij kunnen voor u ook een afhaalorder laten inplannen bij onze vrachtvervoerder. Houd u er rekening mee dat u de producten ook in het geval van een afhaalorder zelf dient te verpakken. Indien mogelijk in de originele verpakking. U bent zelf verantwoordelijk voor het transportrisico tijdens de retourzending.

Artikel Nederland Zeeuws-Vlaanderen en België
Kleine stokparasol €22,50 €34,50
Grote stokparasol €30,00 €42,00
Zweefparasols €37,50 €49,50
Europallets €67,50 €82,50
Halve pallets €52,50 €60,00

Wanneer uw order wordt afgehaald door een transporteur, zijn de Aanvullende voorwaarden bezorging met transporteur van toepassing.

U mag uw pakket natuurlijk altijd retour brengen bij ons magazijn in Someren-Heide. Zorg dat u dan uw pakbon meeneemt.

Na controle en goedkeuring van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag (inclusief eventuele leveringskosten) direct teruggestort op uw rekening. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na retourmelding aan u terugstorten. Mits het product binnen deze tijd bij ons is aangekomen of wij bewijs van verzending ontvangen hebben. Wij zullen voor terug betaling altijd dezelfde betaalwijze gebruiken als gebruikt is voor het plaatsen van de order. Wij zullen nooit betalingskosten hanteren voor een terugbetaling.

* Producten die op bestelling of op maat voor u geproduceerd worden, zoals horecaparasols van het merk Glatz, kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Het recht van retourneren geldt alleen voor online aankopen (aankopen in de winkel zijn uitgesloten). Het recht van retourneren geldt alleen voor consumenten en is niet van toepassingen op orders geleverd aan bedrijven, stichtingen of instellingen.

Adres voor retournering:
Bogaart Tuinmeubelen
Kerkendijk 92A
5712 EW Someren

Navigatie
Het product is met succes toegevoegd aan de winkelwagen
0 in mandje - Totaal €0,00