• Inloggen
  • Contact
  • Showroom

Retourneren

U kunt uw producten die u bij Parasol-shop.nl gekocht heeft binnen 14 dagen retourneren*. Voorwaarde voor retourneren is dat de producten niet zijn gebruikt, onbeschadigd zijn en indien mogelijk in de originele verpakking verpakt zijn.*

Wanneer u een product wilt retourneren dat u via PostNL ontvangen heeft gaat u als volgt te werk:

  • Stuur het artikel en de bijbehorende ingevulde pakbon/retourbon binnen 14 dagen aan ons terug. U dient de verzendkosten daarvoor zelf te voldoen.
  • Geef op de pakbon/retourbon aan welk artikel u retourneert en hoeveel stuks u retourneert.
  • Indien u de order vanuit het buitenland betaald heeft per bankoverschrijving, schrijf dan uw IBAN en BIC nummer op de factuur. Zonder IBAN en BIC kan het aankoopbedrag niet worden teruggestort op een buitenlandse rekening.
  • Indien u het retourformulier niet meer in bezit heeft kunt u het modelretourformulier gebruiken.PDF modelretourformulier

Wanneer u een product wilt retourneren dat u via de vrachtvervoerder ontvangen heeft gaat u als volgt te werk:

  • Stuur een email naar de klantenservice en geef aan welke producten u wilt laten afhalen. Geef ook aan op welke dag u de producten wilt laten afhalen. Kies een dag waarop u de gehele dag thuis kunt zijn.
  • Geef op de pakbon/retourbon aan welk artikel u retourneert en hoeveel stuks u retourneert.
  • Indien u de order vanuit het buitenland betaald heeft per bankoverschrijving, schrijf dan uw IBAN en BIC nummer op de factuur. Zonder IBAN en BIC kan het aankoopbedrag niet worden teruggestort op een buitenlandse rekening.
  • Indien u het retourformulier niet meer in bezit heeft kunt u het modelretourformulier gebruiken.PDF modelretourformulier

De kosten voor afhaling staan in onderstaande tabel. Deze kosten worden ingehouden op het terug te storten bedrag.

Houd u er rekening mee dat u de producten zelf dient te verpakken. Indien mogelijk in de originele verpakking. U bent zelf verantwoordelijk voor het transportrisico tijdens de retourzending.

Wanneer uw order wordt afgehaald door transporteur Thijs, zijn de Aanvullende voorwaarden bezorging met transporteur van toepassing.

U kunt kunt uw order uiteraard ook met een andere vervoerder naar keuze aan ons retourneren.

In onderstaande tabel vindt u de kosten voor afhaling van uw order. Heeft u meerdere parasols of voeten die u wenst af te laten halen? Informeer dan naar de afhaalprijs bij de klantenservice.

Artikel Nederland Zeeuws-Vlaanderen en België
Kleine stokparasol €22,50 €34,50
Grote stokparasol €30,00 €42,00
Zweefparasols €37,50 €49,50
Europallets €67,50 €82,50
Halve pallets €52,50 €60,00

U kunt uw pakket natuurlijk ook altijd retour brengen bij ons magazijn in Someren-Heide. Dat kan gedurende de openingstijden. Zorg dat u uw pakbon meeneemt.

Na controle en goedkeuring van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag (inclusief eventuele leveringskosten, exclusief eventuele afhaalkosten) zo snel mogelijk teruggestort op uw rekening. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na retourmelding aan u terugstorten, mits het product binnen deze tijd bij ons is aangekomen of wij bewijs van verzending ontvangen hebben. Wij zullen voor terug betaling altijd dezelfde betaalwijze gebruiken als gebruikt is voor het plaatsen van de order. Wij zullen nooit betalingskosten hanteren voor een terugbetaling.

* Producten die op bestelling of op maat voor u geproduceerd worden, zoals horecaparasols van het merk Glatz, kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Het recht van retourneren geldt alleen voor online aankopen (aankopen in de winkel zijn uitgesloten). Het recht van retourneren geldt alleen voor consumenten en is niet van toepassingen op orders geleverd aan bedrijven, stichtingen of instellingen.

Adres voor retournering:
Bogaart Tuinmeubelen
Kerkendijk 92A
5712 EW Someren

Navigatie
Het product is met succes toegevoegd aan de winkelwagen
0 in mandje - Totaal 0,00